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　　六西格瑪的統計思維模式

　　無論所運作的組織規模大小，對任何人而言，理解統計思維這一點非常重要。現場出現的不少常見的誤解，可能對于公司的績效非常有害，好的領導者必須在正確方式思考方面訓練自己。

　　統計思維，是將某個人的想法與統計的基本思想相結合的能力，允許人員在特定的情況下做出更好的抉擇。我們可以從統計的結構性和嚴格性屬性中學到不少東西，而我們通常不會把學到的如此多的東西與統計分析相關聯起來。

　　重要原則

　　統計思維的基本原則是：我們周圍的世界是一幅巨大的系統網絡，所有的鏈接方式都是嚴格定義的（盡管可能不會一直很清晰）。意識到這一點，如果我們能夠測量該網絡，那么，在很大程度上，我們就能夠將統計運用到日常生活中，分析我們周圍發生的所有事情，這將有助于我們更有效率地查找系統上的根本原因，或者產生波動的因素。

　　此外，統計思維還可以避免讓人落入在分析數據時最常見的陷阱中。例如，理解偏差是如何運作的，以及偏差對統計結果的有效性能說明什么，對于任何處理大量數據的人來說，這是一個很重要的原則。做一個看起來在圖表上有改進，但不受統計分析支持的決定，不僅對公司有害，而且會降低你本人在技能上的信心。

　　六西格瑪將使用統計思維作為一個核心元素，那些擁有統計思維的人將樂于學習六西格瑪，而那些接受綠帶或者黑帶培訓的人，在統計方面將會受到入門或者進修培訓。

　　從擁有良好統計思維的人員角度看來，另一個重點是：在任何流程中，變化是無法避免的。這意味著，通常不可能100%的準確的預測某一結果，并且知道從何處預測這些變化可能是大有裨益的。

　　任何從事統計分析工作的人，都應該對此有一定的直覺，只有當你把知識應用到現實中時，直覺才能變得越發強大。

　　缺乏良好的統計思維，通常會在組織內引起很多問題。在許多情況下，很難去定義某個未使用統計數據的特定問題的確切范圍，因此，如果問題陳述不明確，那么，識別根本原因，或變化的因素幾乎是不太可能的。

　　而這可以延續到不具有較強統計思維的某個人的管理風格方面。他們可能無法理解合理地管理其組織的復雜流程，結果是，在領導力層面，我們不能指望他們能做出準確的決策。

　　這也限制了他們輔導和指導員工進行統計分析的能力。應該進行能力分析嗎？應該進行量具研究嗎？沒有P值又意味著什么？

　　對發展速度的影響

　　這最終會導致發展速度的放緩，而早就應該被發現的改進機會卻未能被發現。更糟糕的是，這些問題在長期內會加重，會進一步降低公司的生產效率，造成停滯。

　　最后，但并非最不重要的是，一個不能正確理解統計思維的領導者不容易承擔一定的風險。這可能有兩種結果：要么，領導不愿意承擔任何風險；要么，他們會立即抓住每一個機會，而不去管它可能給整個公司帶來多大的危險。承擔風險是任何公司的重要組成部分，但必須以最大限度地降低風險對每個人所產生的潛在負面影響的方式來完成，尤其是對于那些沒有決策權的人而言。統計思維有助于更好地量化風險。

　　結論

　　好的一點是，統計思維是一項可以通過實踐磨練出來的技能。一個好的領導者必須能找出他們在這方面的缺點，并采取措施去改進他們在分析各種狀況方面的方法。有一些特定的事務，可以用來改善人們對統計思維的理解，只要你繼續朝著正確的方向前進，從長遠來看，你將會看到積極的成果